A palavra comunicação deriva do latim “communicare”, que tem como significado “tornar comum”, “partilhar”, ou mesmo, “conferenciar”. A comunicação é algo que deve passar do individual ao coletivo.
A comunicação aplica-se à troca de informações sob a forma de uma mensagem ou de bens e serviços. A partilha de experiências, sensações e emoções também é um ato comunicativo.
A Informação e comunicação são conceitos diferentes. Pode haver comunicação sem troca de informação, mas trocar informação implica a comunicação.
No estudo da comunicação, teóricos apresentaram modelos onde propõem apresentar atos comunicativos que presumem a troca de mensagens informativas. O modelo clássico do processo de comunicação, deriva da teoria da informação, onde mostra um emissor a enviar uma mensagem e um recetor que perceciona a mensagem.
A comunicação é indispensável à socialização, à aculturação e à formação educativa do indivíduo.
Há várias formas de comunicação, fala-se de comunicação coletiva ou social, desenvolvida pelos profissionais da comunicação social (mass media), mas também podemos falar de comunicação não-verbal. Esta forma de comunicação não passa pela palavra. Podíamos abordar inúmeras modalidades da comunicação, mas estaríamos a referir um conjunto infinito nas quais partilhamos e trocamos informações, experiências, conhecimentos, ideias, valores, bens, serviços, sensações, emoções entre outros.
Fonte: comunicação. In Infopédia [Em linha]. Porto: Porto Editora, 2003-2012. [Consult. 2012-12-25]. Disponível na www: <URL: http://www.infopedia.pt/$comunicacao>.
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